Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Bankas darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam bankas darbinieku, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un finanšu darījumu veikšanu mūsu bankas filiālē. Šī loma prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē. Bankas darbinieks nodrošina klientiem informāciju par bankas produktiem un pakalpojumiem, palīdz veikt maksājumus, kontu pārvaldību un citas finanšu operācijas. Darbinieks arī rūpējas par dokumentu pareizu noformēšanu un ievēro bankas iekšējās procedūras un drošības prasības. Šī pozīcija ir būtiska, lai nodrošinātu augstu klientu apmierinātību un veicinātu bankas reputāciju. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, atbildīgs un spēs efektīvi sadarboties ar kolēģiem un klientiem. Darbs prasa labas datorprasmes un spēju ātri apgūt jaunas sistēmas. Piedāvājam draudzīgu darba vidi, iespējas profesionālai izaugsmei un stabilu atalgojumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par bankas produktiem.
- Finanšu darījumu veikšana un apstrāde.
- Kontu pārvaldība un informācijas atjaunošana.
- Dokumentu sagatavošana un noformēšana.
- Atbilstības un drošības prasību ievērošana.
- Sadarbība ar citiem bankas departamentiem.
- Problēmu risināšana un klientu sūdzību apstrāde.
- Pārdošanas mērķu sasniegšana un veicināšana.
- Datu ievade un uzskaites veikšana.
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība, vēlams finanšu vai ekonomikas jomā.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Labas datorprasmes, īpaši MS Office un banku sistēmās.
- Spēja ātri apgūt jaunas zināšanas un prasmes.
- Pozitīva attieksme un profesionāla izturēšanās.
- Pieredze banku vai finanšu sektorā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Augsta konfidencialitātes un ētikas izpratne.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze finanšu darījumu veikšanā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas datorprasmes Jums ir?
- Vai Jūs esat strādājis ar banku sistēmām?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti savā darbā?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā komandā?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt dinamiskā vidē?
- Kā Jūs rīkotos, ja pamanītu neatbilstību dokumentācijā?
- Kādas ir Jūsu profesionālās attīstības vēlmes?
